Notre Histoire 

Nous sommes un secrétariat social agréé actif dans le secteur des ressources humaines. Le CAP (Centre Administratif Patronal) a été créé en 1953 sous l’impulsion de la chambre patronale du bâtiment de l’arrondissement de Verviers. 

En 1963, il est regroupé avec le secrétariat social de la chambre des entrepreneurs du pays de Liège. C’est en 1991 que le secrétariat accède à la forme actuelle, celle d’ASBL agréée (n°370). 

Depuis sa création, nous accompagnons principalement les entreprises du secteur de la construction mais nos services s’adressent également à plusieurs autres secteurs. Une dizaine de gestionnaires sont au service de nos affiliés sans compter nos services juridique, comptabilité, informatique et commercial.

Nos valeurs

Au CAP, nous sommes convaincus que le respect, la proximité et l'amélioration continue sont les valeurs fondamentales qui nous permettent de bâtir des relations durables avec nos clients.

Le respect est au cœur de notre culture d'entreprise. Nous respectons nos clients, nos employés et nos partenaires. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à respecter les engagements pris.

La proximité et la solidarité sont essentielles pour nous. Nous créons une relation de confiance et de proximité avec nos clients. Nous sommes à leur écoute et nous nous adaptons à leurs besoins. Nous nous engageons à être continuellement présents pour eux.

L'amélioration continue est notre moteur. Nous mettons tout en œuvre afin de nous améliorer constamment, pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible ainsi que les meilleurs conseils. Nous sommes à l'écoute de leurs retours et nous nous adaptons en permanence à leurs besoins.